遇到網(wǎng)站打不開的情況比較多，很多用戶遇到自己網(wǎng)站打不開了就亂著急亂問客服，其實一般不專業(yè)的客服也是不知道如何解答的。在確保不是該公司網(wǎng)絡(luò)正常的情況下，有以下幾種原因會造成網(wǎng)站打不開。

一、域名空間未續(xù)費導(dǎo)致網(wǎng)站打不開

網(wǎng)站是由域名和空間兩部分組成，兩者缺一不可，如果一方過期將導(dǎo)致網(wǎng)站不能使用；
域名過期：域名是以年為時長的繳費，很多中小網(wǎng)站建設(shè)公司沒能及時通過用戶續(xù)費，造成網(wǎng)站不能打開，嚴重造成網(wǎng)站丟失，域名過期超過30天將不能正常續(xù)費；
空間過期：空間以年或月為時長的繳費；空間時效一般都是從申請注冊那天作為起始日；網(wǎng)站虛擬空間過期不要超過15天，超過此期間很可能將不能續(xù)費，造成網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失；網(wǎng)站服務(wù)器一般不要超過3天。

二、域名解析不正常，或空間未綁定域名
域名解析是指域名指向的IP或別名，不是正確的主機空間的地址；這種情況也有可能是由域名DNS提供商不穩(wěn)定造成；空間綁定域名好比房間掛上了門牌號，檢查是否綁定域名，在空間控制面板里-域名綁定即可查看。

三、域名未實名認證
域名在注冊申請成功后，域名控制面板提示域名實名制狀態(tài)，并要求上傳域名所有者的身份證或營業(yè)執(zhí)照，由域名注冊商提供至中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC進行審核；域名未實名認證，解析不予生效。

四、域名未備案或備案被取消
根據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)備案要求，所有在國內(nèi)申請網(wǎng)站必須真實性備案，如遇網(wǎng)站備案信息與企業(yè)真實信息不符，將可能被取消備案；網(wǎng)站備案查詢：http://beian.miit.gov.cn/

五、網(wǎng)站備案未接入
備案接入即網(wǎng)站空間從A服務(wù)商轉(zhuǎn)到B服務(wù)商，那么原在A網(wǎng)站備案也要轉(zhuǎn)到B服務(wù)商，這個過程稱為網(wǎng)站備案接入；如網(wǎng)站空間更換了服務(wù)商，而備案沒有接入，網(wǎng)站備案將被原服務(wù)商取消備案。

六、空間/服務(wù)器出錯
服務(wù)器出錯原因是很多的，我們將會在服務(wù)器錯詳解里做介紹，服務(wù)器出錯表現(xiàn)在網(wǎng)站加載時慢時快，最后直接服務(wù)器崩潰。推薦選用環(huán)宇網(wǎng)絡(luò)的云虛擬主機產(chǎn)品，相比服務(wù)器穩(wěn)定。

七、網(wǎng)站程序出錯
一般情況下，網(wǎng)站建設(shè)公司將會網(wǎng)站程序上傳到服務(wù)器/空間后，將對網(wǎng)站程序調(diào)試后正常使用；如后期由于網(wǎng)站遷移數(shù)據(jù)不完整，丟失網(wǎng)站文件或文件格式導(dǎo)入出錯等情況；還有一種可能是黑客攻擊了網(wǎng)站，并篡改網(wǎng)站文件出錯的可能。如果是程序出錯，建議讓懂技術(shù)的專員，檢查一下代碼就可以修復(fù)。

八、數(shù)據(jù)庫配置出錯

數(shù)據(jù)庫配置出錯是指網(wǎng)站數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫文件沒有配置好，這種情況也是小白遷移數(shù)據(jù)時，沒有將數(shù)據(jù)庫文件導(dǎo)入或沒有配置好指定的新數(shù)據(jù)庫地址造成的。網(wǎng)站有后臺均有網(wǎng)站程序與數(shù)據(jù)庫組成。